Los errores más comunes que se cometen en la comunicación en redes sociales

Posted on 7 junio, 2012

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Punto Media

La creencia utópica que estar presente en una red social aumentará los beneficios de nuestra marca o empresa es algo que merece ser desestimado. Hay muchos casos en los que una empresa perdió prestigio por querer insertarse en una red sin una estrategia previa, y otros en donde al no poseer la capacidad para reconocer errores y conversar con los usuarios, termina casi por hundirla. Por eso, hay que saber detectar lo que no se debe hacer a la hora de encarar un posicionamiento en las redes por el simple hecho de estar. Muchos de estos ‘errores’ comienzan con supuestos mitos y creencias erróneas.

Hay que estar en twitter y Facebook. ¿Con qué objetivo? La comunicación debe tener coherencia con la estrategia general y no en forma aislada. El lenguaje debe ser acorde con la comunicación (visual, estética, narrativa) que se viene imponiendo en los formatos tradicionales y con el…

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