Community Manager, innovar y arriesgarse o ser conservador para no equivocarse

Posted on 29 mayo, 2012

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Punto Media

Últimamente, se está hablando mucho de las pautas que debe seguir un buen Community Manager, y como no, todas son correctas, pero no tenemos que olvidar cual es la misión real del Community Manager y no es otra que conseguir los objetivos de Marketing on-line propuestos.

El objetivo final, siempre, es aumentar las ventas de los productos o servicios de la empresa, aunque para ello, primero solo se quiera dar relevancia a la marca, la consecución final, es que ésta, sea relevante para generar ventas, o que la simple implementación de un servicio de atención al cliente en redes sociales, tiene como objetivo tener a tus clientes contentos para seguir generando ventas.

Mi pregunta entonces es la siguiente ¿Como puede el Community Manager destacar la empresa que representa entre las demás, si se atiene a los consejos estandarizados?

Se critica mucho la acción que ha tomado esta marca u otra…

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