Gestionar una crisis en Twitter

Posted on 25 mayo, 2012

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Por la familia, por la vida

El pasado sábado estuve reunida con un grupo de buenos amigos tuiteros, y entre los temas que tratamos hablamos de la escucha activa, la reputación de marca, la influencia en la red, términos que a todos nos preocupan sobre todo a medida que vamos cogiendo tablas en este mundillo virtual.

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