Marcas y consumidores online ¿Cómo es el perfil del nuevo consumidor Social?

Posted on 24 mayo, 2012

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BIEN

En estos momentos en el que se habla mucho de la necesidad de ser social de las marcas y de cómo tienen que relacionarse con los usuarios, son muchos los que afirman que el consumidor ha cambiado su forma de comprar y de elegir sus productos, ya que ahora es un prosumer, un consumidor inteligente al que ya no le basta con que la marca le dicte cómo comprar imponiéndole un producto mediante la publicidad, sea del tipo que sea.

Ahora el consumidor toma las riendas y elige él mismo lo que quiere comprar, busca información y pide consejo a los demás, y si no le convence, no lo compra.

Algunas de las herramientas que el consumidor utiliza para decidir si compra un producto o no y para relacionarse son las redes sociales, pero, ¿cuál es realmente la radiografía de este cliente dospuntocero?

Según un estudio realizado por la empresa…

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