¿Deben las marcas seguir a sus seguidores?

Posted on 23 mayo, 2012

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Community Manager Navarra Pamplona Tudela. Social Media. Formación TIC. Diego Gardachal

Si te dedicas, o lo intentas, de modo profesional al sector del social media, sabrás lo difícil que es, si cumples las normas, el conseguir crear una comunidad en torno a la marca que representamos.

Digo si se cumplen las normas porque todos hemos recibido solicitudes de amistad de “Casa Pepe”. Cosa que las normas de Facebook no permiten pero, que cuando les interesa se las saltan y no pasa nada.

Si cumplimos las normas, todos sabemos que las redes sociales son una carrera de fondo y que hay que cuidar y mimar a nuestros seguidores. Cuesta mucho conseguirlo y muy poco perderlos.

Evidentemente en Facebook no vamos a ser amigos de nuestros fans pero, ¿en twitter?

Pues todo depende de lo que en el plan de social media que hemos diseñado previamente se   haya decidido.

Si hablamos de las grandes marcas es otro mundo pero, si lo…

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