10 requisitos que todo RR. PP. debería conocer para la gestión online de una crisis

Posted on 23 mayo, 2012

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Travelion

El lunes leía en PR Daily, a donde llegué a través del twitter del periodista Glen Gilmore, un artículo sobre conocimientos que debiera tener un Relaciones Públicas, en la red, para gestionar una crisis. Me pareció tan intersante que me vi obligado a traducir al castellano los consejos para que la comunidad hispana tenga buena cuenta de ello.

Como dicen, y doy fe de ello, las crisis son malas, pero peores si vienen en los momentos más delicados. Y siguiendo la ley de murphy, eso es bastante común (última hora de la tarde, la oficina cerrando, y de repente te encuentras con un cristo en el facebook de un cliente). Es por este tipo de situaciones por las que surje el decálogo.

1. Saber cómo gestionar twitter y los widgets relacionados en la web de la empresa.

2. Saber cómo crear, añadir y linkear un banner

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