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Cyfe, Herramienta Online para Consultar en un Sólo Sitio las Estadísticas de tu Web, Blog y Redes Sociales

febrero 2, 2012

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Cada día surgen nuevas plataformas y con ellas nuevas métricas que nos obligan a tener que manejar cada vez más datos y acceder a distintos paneles para consultarlos, por eso las plataformas que unifican toda esta información en un sólo sitio se hacen cada vez más necesarias, y quiero hablaros de Cyfe, una herramienta que unifica […]

Las 6 fases del branding emocional

febrero 2, 2012

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La creación de conexiones emocionales entre marcas y clientes es probablemente el “Santo Grial” del marketing. Para lograr esas conexiones emocionales, algunas marcas apuestan por situarse en lo más alto de su nicho de mercado y reforzar su posición en cada uno de sus puntos de contacto con el cliente. Ésta es, por ejemplo, la estrategia seguida […]

¿Por qué esperar a que el cliente amenace con darse de baja para ofrecerle el mejor servicio?

febrero 2, 2012

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¿Cuándo se produce la baja de un cliente? ¿Se produce acaso cuando el cliente coge el teléfono para llamarte y decirte que ya no quiere tus servicios? ¿Es ese el momento en el que debes comenzar a tomar acciones para impedir que se vaya? Es gracioso (o triste, según sea tu punto de vista) ver […]

Los cupones de descuento, cada vez más populares y utilizados por los consumidores

febrero 2, 2012

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Varios estudios han mostrado que los consumidores siguen a las marcas en los medios sociales con el objetivo de obtener algún tipo de beneficio, especialmente cupones de descuento y ofertas. Tras constatar este aspecto, ¿son realmente utilizados por parte de los usuarios? Un estudio de NCH, encontró que el 80,6% de los consumidores reportaron el uso de […]

Pasarela del Branding: 20 formas de vestir a la moda inspirados en grandes marcas

febrero 2, 2012

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Sin duda el sector de la moda es un entramado de marcas textiles, diseñadores y tiendas con identidad propia. Formas, tejidos, colores,… elemento que dan forma a cada diseño exclusivo y prenda de vestir. En la variedad queda el gusto y el estilo personal de cada uno, pero ¿Cómo sería la moda si fueran las grandes marcas […]

“Internet y las redes sociales no crean tu reputación, sólo la divulgan”

febrero 2, 2012

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Quienes me siguen desde hace algún tiempo creo que tenéis claro que, para mí, la Marca Personal es la huella que dejamos en nuestro entorno como consecuencia de una forma de pensar y de actuar. El proceso de descubrimiento y desarrollo que denomino Branding Personal es algo que va de dentro a fuera de las […]

Cuando el ‘Inbound Marketing’ entra por la puerta, el ‘Outbound’ salta por la ventana

febrero 2, 2012

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La nueva tendencia en cuanto a objetivos de las empresas y marcas es estar presentes donde se encuentran sus potenciales clientes, en lugar de asediarlos con publicidad molesta y que en muchos casos se cataloga como spam. En otras palabras, la tendencia actual es el denominado Inbound Marketing que llevado al campo de las redes sociales también es […]